Что ждёт покупателя, если цена фиксированного пакета электричества изменится?

Ещё во время недавней «горячей» кампании по заключению договоров о покупке электричества с 2013 года на открытом рынке часто сообщалось, что тот или иной продавец изменил те или иные цены своих пакетов, в том числе пакетов с фиксированной ценой. Возникает вопрос: если покупатель заключил с фирмой договор именно на такой пакет, а после этого цена пакета изменилась - по какой же цене клиент будет оплачивать товар?

Например, если клиент подписал договор, по которому цена киловатта в его пакете зафиксирована (здесь и далее цифры условные) в размере 6 центов, а затем продавец понизил ее до 4 центов, - покупатель будет по-прежнему платить по 6 или цена для него автоматически снизится? С другой стороны, что ждать клиенту с фиксированным пакетом, если продавец, напротив, повысит цену этого пакета, скажем, до 8 центов?
- Действует та цена, что записана в договоре, - прокомментировал «Инфопрессу» пресс-советник Министерства экономики и коммуникаций Расмус Рууда. Это же подтвердили исполнительный руководитель портала «Energiaturg.ee» Мооника Кукке и представитель крупнейшего игрока на рынке электричества «Ээсти Энергиа» Элийс Венник. По словам Кукке, если продавец электричества меняет пакеты с фиксированной ценой, то в заключенном с клиентом договоре цена за киловатт-час автоматически не меняется; стороны могут изменить существующий договор по взаимному согласию, а до тех пор, пока взаимная договоренность не достигнута, договор продолжает действовать в первоначальном виде.

Изменение договоров - определённая процедура
Расмус Рууда напомнил, что если одна из сторон договора желает его изменить, то должна достичь договорённости с другой стороной, а если изменение невозможно, то следует известить о желании прекратить договор за 30 дней и заключить новый. Элийс Венник отметила, что в то же время действует правило, по которому договор, начинающий действовать с начала месяца, должен быть заключен не позднее, чем за 21 день до начала этого месяца. Так что если клиент желает заключить договор с тем же продавцом на новых условиях или сменить продавца, то у него есть возможность сделать это в любой месяц, учитывая указанные сроки.
 - Клиент при желании сможет заключить новый договор, при условии предварительного уведомления - только нужно учитывать, что старый договор завершится по прошествии 30 дней и новый начнет действовать с начала следующего месяца: например, если сообщаете 3 января, что хотите завершить договор и сразу заключаете новый, то новый договор вступает в силу с 1 марта, - разъяснила представитель «ЭЭ».

Изучите и типовые условия
Руководитель портала «Энергиатург» обратила внимание еще на несколько моментов действия и возможностей корректировки договоров. По ее словам, поставщики электроэнергии предлагают в основном договоры двух типов: срочные с фиксированной ценой за киловатт-час и бессрочные, где цена электричества является результатом сложения биржевой цены и маржи (наценки) продавца. Изменение цены в срочных договорах с фиксированной ценой без взаимного соглашения клиента и продавца исключается, с этим мы уже разобрались. А может ли меняться наценка в пакетах с биржевой ценой?
- Если продавец электричества меняет наценку в пакетах с биржевой ценой, то наценка также не меняется автоматически, за исключением случаев, в которых продавец электричества сообщил клиенту или общественности о том, что изменение маржи действует и на уже заключенные договоры. Так, например, некоторые продавцы электричества понизили наценку и сообщили, что сниженная маржа действует и на уже заключенные ранее договоры, - ответила Мооника Кукке.
Она призвала каждого клиента вообще внимательно ознакомиться с типовыми условиями договора своего поставщика электричества, ведь в типовых условиях продавцы электричества предусмотрели порядок изменения цен, самого договора и его условий.
Мооника Кукке: «Следует быть внимательным при истечении срока действия срочного договора, так как продавцы предусматривают два возможных варианта: в первом случае продавец высылает новое ценовое предложение за один месяц до окончания действия договора, и если клиент на него не реагирует, то договор продлевается на основе предложенной продавцом новой цены; во втором случае договор продлевается на основе биржевой цены.
В случае основанных на биржевой цене пакетов продавцы электричества, согласно типовым условиям, оставляют за собой право в одностороннем порядке менять размер наценки либо в определенный день месяца, либо с определенной регулярностью, либо по предварительному уведомлению (например, за 30 дней). Об изменении наценки клиента необходимо предупредить заранее. Поскольку клиент всегда может расторгнуть бессрочный договор, то в случае, если новая маржа ему не подходит, он может отказаться от продления договора и выбрать для себя иного поставщика электричества».