Александр Смирнов: «Стараемся работать так, чтобы клиентам хотелось к нам приходить»

С ноября 2009 года Ахтмеским спортивным холлом руководит Александр Смирнов, сменивший на этом посту Владимира Тужилкина, который, как известно, ушел на повышение, заняв кресло старейшины Ахтмеской и Сомпаской частей города. С новоиспеченным директором спортивного учреждения встретился ваш корреспондент.

- Александр, вашим прежним рабочим местом было предприятие «Пылевкиви Раудтеэ» (ныне это Служба железнодорожных перевозок). Вы были его руководителем. Теперь у вас совсем иная сфера деятельности. Успели свыкнуться с новой должностью?
- Можно сказать, что да. Конечно, на прежней работе у меня в подчинении было гораздо больше людей – около 300 работников, здесь всего 14, и в этом плане забот стало меньше. Тем не менее, люди есть люди, и с каждым необходимо общаться, находить контакт и взаимопонимание. Я должен сказать, что прежний директор Владимир Тужилкин смог создать в коллективе хорошую команду, и в целом люди понимают, какие перед ними стоят задачи. Специфика нашей работы связана, прежде всего, с обслуживанием населения, поэтому сотрудники спортхолла постоянно находятся в контакте с людьми. И, как мне кажется, за прошедшие восемь лет работы Ахтмеский спортхолл смог создать себе положительный имидж, который я со своей командой постараюсь, по крайней мере, не ухудшить. Ну а чтобы знать обо всех своих проблемных местах, мы путем проведения опроса продолжим налаживать обратную связь с нашими клиентами.
- Коллектив сразу вас принял?
- Это надо у людей спросить. С первых дней своей работы я постарался быть максимально открытым перед ними, сказав, что ничего кардинально в их работе менять не собираюсь. Более того, постараюсь создать для них максимально комфортные условия для того, чтобы они могли спокойно выполнять свои служебные обязанности. Все, что связано с безопасной средой человека, – у меня всегда стояло на одном из первых мест.
- Как у вас складываются взаимоотношения с тренерами клубов, которые приходят заниматься в ваш спортхолл?
- С тренерами и руководителями клубов, я считаю, идет нормальный рабочий диалог. Понятно, что кое-что в моих действиях им не нравится, но в целом они идут со мной на контакт, что уже отрадно. Я, к примеру, пытаюсь объяснить тренерам, что Ахтмеский холл не может брать все расходы по деятельности учреждения только на себя, в этом должны участвовать и сами клубы. Ведь одной из наших главных целей является создание благоприятных условий для занятий спортом и поддержания здорового образа жизни для всех желающих, в том числе, и для профессиональных спортсменов. Приведу такой пример. Когда я поинтересовался у любителей настольного тенниса, есть ли у них проблемы, то они сразу сказали, что в солнечную погоду им трудно играть, поскольку солнце светит прямо в глаза. И тогда мы приобрели и повесили жалюзи. Казалось бы, мелочь, но все это направлено на то, чтобы создать между нами и клиентами доверительные отношения, чтобы им хотелось приходить к нам.
- Какими вообще видами спорта можно заниматься в вашем холле?
- На самом деле, несмотря на то, что спортхолл считается легкоатлетическим, у нас есть возможность заниматься не только легкой атлетикой, но и другими видами спорта. К примеру, очень популярен среди населения силовой зал. Единственная проблема – нет инструктора со специальным образованием. Нанимать профессиональных инструкторов при нашем скудном бюджете мы не можем. Правда, с 1 февраля мы взяли к себе на работу молодого человека, чьей основной обязанностью как раз будет следить за всем тем, что связано с работой этого зала. Имеется проблема и с инвентарем в плане того, что неаккуратно с ним обращаются. К примеру, не хватает дисков (блинов) для штанг, особенно когда в зал одновременно приходит много людей. В зале установлено 14 силовых станков. Еще у нас занимаются аэробикой, таэквондо, можно играть в больший теннис, волейбол. Хотя, надо признаться, что для занятий последним видом спорта у нас не совсем подходящее покрытие.
Легкоатлетический манеж и беговые дорожки с тартановым покрытием используются в основном клубами, хотя есть и те, кто занимается индивидуально. И если говорить о клубах, то некоторые из них довольно ревностно относятся к тому, что в часы их тренировок на дорожках занимаются другие любители спорта. Их понять можно, поскольку во время проведения быстрых пробежек не исключается возможность столкновения с другими участниками разминок, что в итоге может привести и к травме. Этот вопрос будет решен в ближайшее время, когда совместно с клубами выработаем специальные правила по использованию беговых дорожек. В идеале можно было бы сделать так, что первая дорожка (а всего их у нас четыре) использовалась бы только спортсменами в часы их тренировок, а остальные - другими любителями бега.
Кроме того, в нашем холле есть возможность проводить соревнования по боксу, борьбе, а также различные культурно-развлекательные мероприятия.
- Комиссия горсобрания по молодежи и спорту порекомендовала вам с целью сохранения тартанового покрытия допускать к футбольным тренировкам в спортхолле детей не старше 13-14 лет. Как вы отнеслись к этому предложению?
- Вы знаете, я не вполне согласен с таким мнением. Да, тартановое покрытие надо беречь, поскольку новое стоит дорого, но не все измеряется деньгами. Ведь если мы не будем пускать в наше заведение подростков, которым 15-18 лет, то куда, скажите, им идти? Если раньше в наших дворах были хоть какие-то футбольные площадки, то сейчас их нет. У ребят есть желание играть в футбол, и почему, скажите, мы должны препятствовать этому? Разумеется, что мы будем принимать все меры для того, чтобы как можно дольше сохранить покрытие в манеже. От всех посетителей мы в обязательном порядке требуем сменной обуви. И здесь в большей степени ориентируемся на сознательность людей, поскольку администратору трудно проследить за тем, чтобы такая обувь была у всех.